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Dépannage : Guide d'utilisation du contrôleur Ethernet NetXtreme™ de Broadcom

Ce chapitre contient les informations suivantes :

Diagnostics du matériel

Vérification des DEL des ports

Liste de vérification pour le dépannage

Vérification du chargement des pilotes appropriés

Exécution des diagnostics des câbles

Contrôle de la connectivité du réseau

Problèmes logiciels et solutions


Diagnostics du matériel

Vous disposez de tests de diagnostic en boucle pour tester le matériel de l'adaptateur sous Windows. Ces tests permettent d'accéder à l'interface de diagnostic interne/externe de l'adaptateur, à laquelle des données en paquets sont transmises par le biais de la liaison physique (voir Diagnostics au chapitre Broadcom Advanced Server Control Suite).


Vérification des DEL des ports

Consultez la section Description physique de l'introduction pour obtenir des précisions sur le dépannage des états des DEL.

 

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Liste de vérification pour le dépannage

La liste de vérification suivante recense les mesures à prendre pour résoudre les problèmes survenant lors de l'installation de l'adaptateur Ethernet NetXtreme™ Ethernet ou de son exécution dans votre système.


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Vérification du chargement des pilotes appropriés

La section suivante décrit comment vérifier si les pilotes appropriés sont chargés pour Windows et Linux™.

Windows

La page Signe vital de la fenêtre Broadcom Advanced Control Suite vous permet de visualiser des informations sur l'état de l'adaptateur, l'état du réseau et sa connectivité. Les adaptateurs actifs sont répertoriés.

  1. A la page Signe vital, sélectionnez l'adaptateur Broadcom à tester.
  2. Cliquez sur Rafraîchir pour afficher l'état du pilote de l'adaptateur sélectionné.

REMARQUE : Les informations relatives aux adaptateurs non Broadcom sont moins complètes que celles concernant les adaptateurs Broadcom.

 

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Exécution des diagnostics des câbles

Les diagnostics des câbles sont exécutés à partir de Broadcom Advanced Control Suite. Reportez-vous à Broadcom Advanced Control Suite pour plus d'informations sur les configurations et l’initialisation.

REMARQUE : Ce test est conçu uniquement pour une liaison cuivre de 1 gigabit (1000BASE-T).


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Contrôle de la connectivité du réseau

La section suivante indique comment tester la connectivité du réseau pour Windows, NetWare® et Linux™.

Windows

Utilisez la commande ping pour déterminer si la connectivité du réseau ne présente pas de problème.

  1. Sélectionnez Exécuter depuis le bouton Démarrer. La fenêtre Exécuter s'affiche.

  2. Tapez cmd (Windows 2000 et Windows XP) ou tapez command (Windows 98) et cliquez sur OK.

  3. Tapez ipconfig/all pour afficher la fenêtre de commande.

  4. Tapez ping <adresse IP> à la ligne de commande, puis appuyez sur Entrée. Les informations relatives à la connectivité du réseau s'affichent.

  5. Des tests de réseau supplémentaires sont disponibles via Broadcom Advanced Control Suite.

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Problèmes logiciels et solutions

Cette section recense divers problèmes logiciels répertoriés et leurs solutions pour les systèmes d'exploitation ci-dessous.

Le tableau suivant rassemble les problèmes répertoriés et leurs solutions :

Problème : Echec de l'installation de Microsoft Remote Installation Service (RIS) sous Windows 2000 et Windows XP.

Solution : Consultez l'article Microsoft Q246184, How to Add Third-Party OEM
Network Adapters to RIS Installations
(Comment ajouter des adaptateurs de réseau de constructeurs tiers à des installations RIS).

Dans le fichier .inf à placer dans le dossier RemoteInstall\Setup\Language\Images\Dir_Name\i386, supprimez NTx86.5.1 dans deux lignes (voir exemple ci-dessous).

Version d'origine :

[Manufacturer]
%V_BCM% = BROADCOM, NTx86.5.1

[ControlFlags]
ExcludeFromSelect = *

[BROADCOM.NTx86.5.1]

Version révisée :

[Manufacturer]
%V_BCM% = BROADCOM

[ControlFlags]
ExcludeFromSelect = *

[BROADCOM]

Utilisez le fichier .inf fourni par le constructeur à cet effet uniquement.



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Lisez toutes les restrictions et exclusions de garantie.