Fehlerbehebung: Broadcom NetXtreme™ Ethernet-Controller - Benutzerhandbuch

Dieses Kapitel enthält folgende Informationen:

Hardware-Diagnose

Überprüfen der Port-LEDs

Problembehebung - Checkliste

Überprüfen der geladenen Treiber

Ausführen der Kabeldiagnose

Testen der Netzwerkanbindung

Software-Probleme und Lösungen

Hardware-Diagnose

Zur Überprüfung der Adapterhardware stehen unter Windows Prüfschleifen-Diagnosetests zur Verfügung. Mit diesen Tests kann auf die internen/externen Diagnosefunktionen des Adapters zugegriffen werden, in denen die Paketinformationen über die physikalische Verbindung übertragen werden (siehe Abschnitt "Diagnose" im Kapitel Broadcom Advanced Server Control Suite).

Überprüfen der Port-LEDs

Weitere Informationen finden Sie unter Adapteraufbau in der Einführung zur Behebung von Fehlern bei LED-Zuständen.

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Problembehebung - Checkliste

In der folgenden Checkliste sind Maßnahmen zur Behebung von Problemen aufgeführt, die bei der Installation des NetXtreme™ Ethernet-Adapters beziehungsweise dessen Betrieb im System auftreten können.

Überprüfen Sie alle Kabel und Anschlüsse. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel ordnungsgemäß am NetXtreme™ Ethernet-Adapter und am Switch angeschlossen sind.
Überprüfen Sie die Konfigurationseinstellungen und ändern Sie diese, falls sie den Einstellungen anderer Komponenten widersprechen.
Überprüfen Sie, ob das neueste BIOS im Rechner vorliegt.

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Überprüfen der geladenen Treiber

Im folgenden Abschnitt erfahren Sie, wie Sie überprüfen können, ob die richtigen Treiber für Windows und Linux geladen sind.

Windows

Das Fenster "Vitalzeichen" der Broadcom Advanced Control Suite enthält alle wichtigen Informationen über den Adapter, den Netzwerkstatus und die Netzwerkkonnektivität. Die aktiven Adapter sind aufgelistet.

Wählen Sie im Fenster "Vitalzeichen" den Broadcom Adapter aus, den Sie testen möchten.
Klicken Sie auf Aktualisieren, um den Treiberstatus des ausgewählten Adapters anzuzeigen.

ANMERKUNG: Bei Adaptern von Fremdherstellern werden weniger Informationen als bei Broadcom Adaptern angezeigt.

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Ausführen der Kabeldiagnose

Die Kabeldiagnosen werden über die Broadcom Advanced Control Suite ausgeführt. Weitere Informationen über Einrichtung und Initialisierung finden Sie im Kapitel Broadcom Advanced Control Suite.

ANMERKUNG: Dieser Test ist nur für 1-Gigabit-Kupferleitungen (1000BASE-T) ausgelegt.

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Testen der Netzwerkanbindung

Im folgenden Abschnitt erfahren Sie, wie Sie die Netzwerkanbindung für Windows, NetWare® und Linux™ überprüfen können.

Windows

Mit dem Ping-Befehl können Sie herausfinden, ob eine Anbindung an das Netzwerk besteht.

Wählen Sie in der Windows-Systemsteuerung den Befehl Run (Ausführen). Es erscheint das Fenster "Run" (Ausführen).

Geben Sie cmd (Windows 2000 und Windows XP) oder command (Windows 98) ein und klicken Sie auf OK.

Geben Sie ipconfig /all ein, um die IP-Konfiguration im Befehlsfenster anzuzeigen.

Geben Sie in der Befehlszeile ping <IP-Adresse> ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste. Es werden die Informationen zur Netzwerkanbindung angezeigt.

Zusätzliche Netzwerktests sind über die Broadcom Advanced Control Suite verfügbar.

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Software-Probleme und Lösungen

In diesem Abschnitt werden die bekannten Software-Probleme und Lösungen für die nachstehenden Betriebssysteme beschrieben.

Die folgende Tabelle enthält bekannte Probleme und Lösungen:

Problem: Die Installation des Microsoft-Remoteinstallationsdienstes (RIS) ist für Windows 2000 oder Windows XP fehlgeschlagen.

Lösung: Weitere Informationen finden Sie im Microsoft-Artikel Q246184 - How to Add Third-Party OEM
Network Adapters to RIS Installations.

In der .inf-Datei, die sich im Ordner RemoteInstall\Setup\Language\Images\Dir_Name\i386 befinden muss, ist die Angabe NTx86.5.1 in zwei Zeilen (siehe folgendes Beispiel) zu ändern.

Ursprüngliche Fassung:

[Manufacturer]
%V_BCM% = BROADCOM, NTx86.5.1

[ControlFlags]
ExcludeFromSelect = *

[BROADCOM.NTx86.5.1]

Geänderte Fassung:

[Manufacturer]
%V_BCM% = BROADCOM

[ControlFlags]
ExcludeFromSelect = *

[BROADCOM]

Verwenden Sie bitte nur die vom Hersteller zu diesem Zweck mitgelieferte .inf-Datei.

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