故障排除：Broadcom NetXtreme™ 以太网控制器用户指南

本章提供以下信息：

硬件诊断

回送诊断测试可用于在 Windows 环境下测试适配器硬件。这些测试可以获得适配器的内/外部诊断信息，其中数据包的信息通过物理链路传输。（请参阅“Broadcom Advanced Server Control Suite”一章中的“诊断”。）

请参阅介绍排除故障指示灯状态的“物理描述”小节。

以下清单推荐的操作可用于帮助您解决在安装 NetXtreme™ 以太网适配器或在系统中使用它时遇到的问题。

下节说明如何检查是否在 Windows 和 Linux ™ 中装载了正确的驱动程序。

Broadcom Advanced Control Suite（Broadcom 高级控制套件）的“重要信息屏幕”可用于查看重要的适配器信息、网络状态和网络连接。其中列出处于活动状态的适配器。

注意：为非 Broadcom 适配器提供的信息没有为 Broadcom 适配器提供的信息详细全面。

电缆诊断是从 Broadcom Advanced Control Suite 中运行的。有关如何安装和初始化的信息，请参阅“Broadcom Advanced Control Suite”。

注意：此测试仅适用于 1 千兆位铜线网络链路 (1000BASE-T)。

下节说明如何测试 Windows、NetWare® 和 Linux™ 中的网络连接。

使用 ping 命令确定网络连接是否正常。

本节列出在以下操作系统中遇到的已知软件问题及相应的解决方案。

下表列出已知问题及解决方案：

问题：在 Windows 2000 和 Windows XP 中安装 Microsoft 远程安装服务 (RIS) 失败。

解决方案：请参阅 Microsoft 文献（ID Q246184）：“How to Add Third-Party OEM Network Adapters to RIS Installations”（如何向 RIS 安装添加第三方 OEM 网络适配器）。

在 .inf 文件中（该文件将放置在 RemoteInstall\Setup\Language\Images\Dir_Name\i386 文件夹中），删除其中两行内的 NTx86.5.1（请参见以下示例）。

原来：

[Manufacturer]
%V_BCM% = BROADCOM, NTx86.5.1

[ControlFlags]
ExcludeFromSelect = *

[BROADCOM.NTx86.5.1]

修改为：

[Manufacturer]
%V_BCM% = BROADCOM

[ControlFlags]
ExcludeFromSelect = *

[BROADCOM]

只使用供应商专门提供用于此用途的 .inf 文件。