Intel(R) Wireless Troubleshooter (Työkalut-valikko)

Intel(R) Wireless Troubleshooter -ikkuna
Intel(R) Wireless Troubleshooterin avaaminen
Virheiden ratkaiseminen

Intel Wireless Troubleshooter on sovellus, jonka avulla voit ratkaista langattoman verkon yhteysongelmia. Työpöydän oikeaan alakulmaan tulee hälytyssanoma havaittaessa yhteyteen liittyvä ongelma. Kun napsautat hälytyssanomaa, näyttöön tulee vianmäärityssanoma, joka sisältää suositellut toimet tapahtuneen yhteysongelman ratkaisemiseksi. Jos yhteysongelma syntyi esimerkiksi väärän salasanan vuoksi, voit käynnistää profiilinhallinnan ja antaa oikean salasanan napsauttamalla näytössä olevaa hyperlinkkiä.

Voit ottaa hälytyssanomat käyttööön tai poistaa ne käytöstä Intel Wireless Troubleshooter -apuohjelmassa. Intel Wireless Troubleshooter on yhteensopiva vain Windows XP* -käyttöjärjestelmän kanssa.

Intel(R) Wireless Troubleshooter -ikkuna

Intel Wireless Troubleshooter -sivu sisältää kaksi ruutua. Vasemmassa osassa ovat käytettävissä olevat työkalut. Nykyinen yhteysongelma näkyy oikeassa ruudussa, jossa on kaksi osaa: virhesanoma ja suositeltu toimenpide. Suositeltava toimenpide -osa sisältää kuvauksen käytettävissä olevista apuohjelmista ja yhteysongelman ratkaisemisesta. Jos napsautat ohjetekstin linkkiä, ohjeteksti tulee esiin omassa ikkunassaan. Voit käynnistää ohjelman yhteysongelman ratkaisemiseksi napsauttamalla aiheeseen liittyvää virheenratkaisulinkkiä.

Intel(R) Wireless Troubleshooter -apuohjelman avaaminen

Avaa Intel(R) PROSet/Wireless WiFi -yhteysapuohjelma. Valitse Työkalut-luettelosta Intel(R) Wireless WiFi Troubleshooter.

Virheiden ratkaiseminen

Voit ratkaista tunnistettuja verkkoyhteysongelmia seuraavien suositusten avulla.

IP-osoitteen saaminen epäonnistui
Ad Hoc -verkko on vapaa, eikä verkkoon ole liittynyt vertaiskohteita
Ad Hoc -verkko on vapaa, ja kaikki vertaiskohteet ovat poistuneet verkosta
Olet yhteydessä verkkoon verkon oletusnimellä (SSID). Verkkoon tai tukiasemaan ei ehkä ole määritetty suojausta
Olet yhteydessä verkkoon, jolle ei ole määritetty suojausta, ja järjestelmässäsi on havaittu jaettuja kansioita
Järjestelmän langattoman verkon sovitin on poistettu käytöstä
Järjestelmässä ei havaittu langattoman verkon sovitinta
Langattoman verkon sovitinta ei ole asennettu
Langattoman verkkosovittimen ohjain on viallinen
Sovitinohjainta ei ole ladattu
Tukiasema katkaisi yhteyden

Jos olet kokenut käyttäjä tai järjestelmänvalvoja, selvitä langattoman verkon profiilien ongelmat näiden virhesanomien avulla.

Sovelluksen käynnistäminen epäonnistui
Sertifikaattia ei löytynyt
Laillisuustarkistus epäonnistui virheellisen käyttäjänimen takia
Laillisuustarkistus epäonnistui virheellisten käyttäjätietojen takia
Laillisuustarkistus epäonnistui virheellisen käyttäjäsertifikaatin takia
Sertifikaatti vanhenee pian
Laillisuustarkistus epäonnistui palvelimen virheellisten tietojen takia
Laillisuustarkistus epäonnistui palvelimen virheellisten käyttäjätietojen takia
Laillisuustarkistus epäonnistui virheellisen palvelinsertifikaatin takia
Laillisuustarkistus epäonnistui, koska AAA-palvelin ei ole käytettävissä
AAA-palvelin hylkäsi EAP-menetelmän
Virheellinen PIN-tunnus sertifikaattia noudettaessa
Tapahtui virhe, koska GSM-sovitin poistettiin odottamattomasti
Älykortti poistettiin odottamatta
Laillisuustarkistus epäonnistui aikakatkaisun takia
Hallintaprofiilin laillisuustarkistus ei onnistu
Hallintaprofiilille ei saatu IP-osoitetta

IP-osoitteen saaminen epäonnistui

Langaton sovitin ei onnistunut saamaan kelvollista IP-osoitetta. Langattoman käytön suojaussalasana tai salausavain ei vastaa tukiaseman salasanaa tai salausavainta. Muita syitä ovat seuraavat: langaton verkko vaatii kiinteän IP-osoitteen; DHCP-palvelimen kanssa on ongelmia tai kyseessä on yleinen verkko-ongelma.

Voit poistaa sanoman käytöstä seuraavasti:

• Anna langattoman käytön suojaussalasana uudestaan verkon suojausasetuksiin. Katso kohta Personal-suojaus.
• Käynnistä tukiasema, reititin, tietokone ja DSL-/kaapelimodeemi uudelleen.
• Tarkista tukiaseman tai langattoman reitittimen suojausasetukset. Saat lisätietoja tukiaseman tai reitittimen valmistajalta.
• Pyydä verkonvalvojalta apua langattoman yhteyden muodostamisessa.

Ad Hoc -verkko on vapaa, eikä verkkoon ole liittynyt vertaiskohteita

Jos luot Ad Hoc -verkon eikä vertaiskohteita liity siihen kahdessa minuutissa, tämä hälytys ilmoittaa, että Ad Hoc -verkko on vapaa.

Tämä hälytysilmoitus otetaan käyttöön tai poistetaan käytöstä Sovellusasetukset-valintaikkunassa.

Voit poistaa sanoman käytöstä seuraavasti:

1. Valitse Työkalut-valikosta Sovellusasetukset.
2. Etsi kohta Laitteidenvälinen (Ad Hoc) -verkon ilmoitus.
3. Poista kohdan Ilmoita, kun vertaiskohteita ei ole liittynyt Ad Hoc -verkkoon valinta.
4. Tallenna asetukset ja palaa WiFi Connection –apuohjelman pääikkunaan valitsemalla OK.

Ad Hoc -verkko on vapaa, ja kaikki vertaiskohteet ovat poistuneet verkosta

Jos luot Ad Hoc -verkon tai liityt Ad Hoc -verkkoon, jossa on muita jäseniä, tämä hälytys ilmoittaa, kun kaikki jäsenet ovat poistuneet Ad Hoc -verkosta.

Tämä hälytysilmoitus määritetään Sovellusasetukset -valintaikkunassa.

Voit poistaa sanoman käytöstä seuraavasti:

1. Valitse Työkalut-valikosta Sovellusasetukset.
2. Etsi kohta Laitteidenvälinen (Ad Hoc) -verkon ilmoitus.
3. Poista kohdan Ilmoita, kun kaikki vertaiskohteet poistuvat Ad Hoc -verkosta valinta.
4. Tallenna asetukset ja palaa WiFi Connection –apuohjelman pääikkunaan valitsemalla OK.

Olet yhteydessä verkkoon verkon oletusnimellä (SSID). Verkkoon tai tukiasemaan ei ehkä ole määritetty suojausta

Yhteyden muodostaminen verkon oletusnimeä (SSID) käyttävään tukiasemaan voi olla suojausongelma. Tukiasema käyttää tavallisesti kaikkia suojauksen ja hallinnan oletusasetuksia (kuten avoin laillisuustarkistus, oletus-IP-osoite, käyttäjänimi tai salasana). Jos kyseessä on henkilökohtainen verkko, paranna verkon suojausta muuttamalla verkon nimi ja suojausasetukset.

Tämä hälytysilmoitus otetaan käyttöön tai poistetaan käytöstä Sovellusasetukset-valintaikkunassa.

Voit poistaa sanoman käytöstä seuraavasti:

1. Valitse Työkalut-valikosta Sovellusasetukset.
2. Etsi kohta SSID-ilmoitus.
3. Poista kohdan Ilmoita, kun muodostetaan yhteys verkkoon käyttämällä SSID-oletusnimeä valinta.
4. Tallenna asetukset ja palaa WiFi Connection –apuohjelman pääikkunaan valitsemalla OK.

Olet yhteydessä verkkoon, jolle ei ole määritetty suojausta, ja järjestelmässäsi on havaittu jaettuja kansioita

Tiedostojen ja tulostinten jakamisen ansiosta verkon muut tietokoneet voivat käyttää tietokoneesi resursseja. Noudata varovaisuutta, kun käytät langatonta kannettavaa tietokonetta, jossa tiedostojen ja tulostinten jakaminen on käytössä.

Jos näyttöön tulee varoitus, kun muodostat yhteyden langattomaan verkkoon, jossa on jaettuja kansioita, voit poistaa tämän ilmoituksen käytöstä. Lisätietoja on kohdassa Sovellusasetukset.

Voit poistaa tämän sanoman ja palauttaa verkon jaetut kansiot yhteyden katkaisemisen yhteydessä seuraavasti:

1. Valitse Työkalut-valikosta Sovellusasetukset.
2. Etsi kohta Jaettu kansio -ilmoitus.
3. Valitse Poista tämä ilmoitus käytöstä, jos haluat säilyttää jaettujen kansioiden nykyiset asetukset aina, kun muodostetaan yhteys avoimeen, suojaamattomaan verkkoon.
4. Tallenna asetukset ja palaa WiFi Connection –apuohjelman pääikkunaan valitsemalla OK.

Järjestelmän langattoman verkon sovitin on poistettu käytöstä

Ota käyttöön langaton sovitin.

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella työpöydän Oma tietokone -kuvaketta.
2. Valitse Ominaisuudet.
3. Valitse Laitteisto.
4. Valitse Laitehallinta.
5. Kaksoisnapsauta Verkkosovittimet-kuvaketta.
6. Napsauta hiiren kakkospainikkeella luettelon Intel(R) PRO/Wireless -sovitinta.
7. Valitse Ota käyttöön.
8. Sulje Laitehallinta valitsemalla Tiedosto > Lopeta.
9. Sulje Järjestelmä: Ominaisuudet -ikkuna valitsemalla OK.

Järjestelmässä ei havaittu langattoman verkon sovitinta

Järjestelmä ei havainnut Intelin langatonta sovitinta järjestelmässä. Sovitin on voitu poistaa tai sitä ei ole asennettu.

Varmista ensin seuraavasti, onko Laitehallinnan luettelossa langaton sovitin:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella työpöydän Oma tietokone -kuvaketta.
2. Valitse Ominaisuudet.
3. Valitse Laitteisto.
4. Valitse Laitehallinta.
5. Kaksoisnapsauta Verkkosovittimet-kuvaketta.

Järjestelmässä ei havaittu langattoman verkon ohjainta

Järjestelmä ei havainnut Intelin langatonta sovitinta järjestelmässä. Langattoman sovittimen ohjain on ehkä päivitettävä.

Varmista ensin seuraavasti, onko Laitehallinnan luettelossa langaton sovitin:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella työpöydän Oma tietokone -kuvaketta.
2. Valitse Ominaisuudet.
3. Valitse Laitteisto.
4. Valitse Laitehallinta.
5. Kaksoisnapsauta Verkkosovittimet-kuvaketta.

Jos langaton sovitin on luettelossa:

1. Valitse Käynnistä > Ohjauspaneeli > Lisää tai poista sovellus.
2. Valitse Intel(R) PROSet/Wireless WiFi -ohjelmisto.
3. Valitse Muuta/Poista.
4. Valitse Korjaa.
5. Valitse Seuraava.

Langattoman verkkosovittimen ohjain on viallinen

Järjestelmä havaitsi, että verkko-ohjain on vioittunut. Langattoman sovittimen ohjain pitää päivittää.

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tietokoneeseen asennettua Intel(R) PRO/Wireless -verkkokorttia.
2. Napsauta Päivitä ohjain. Näyttöön tulee Windows: Tervetuloa ohjattuun laitteiston päivitykseen (Windows Welcome to the Hardware Update Wizard).
3. Valitse laitteiston ohjatun päivityksen ikkunassa Kyllä, vain tällä kertaa (Yes, this time only).
4. Valitse Seuraava.
5. Valitse Asenna ohjelmisto automaatisesti (Install the software automatically). Jos tiedät ohjaimen sijainnin, voit vaihtoehtoisesti valita Asenna luettelosta tai määritetystä sijainnista (Install from a list or specificed location).

Sovitinohjainta ei ole ladattu

Järjestelmä havaitti, että langattoman sovittimen ohjainta ei ole ladattu. Langattoman sovittimen ohjain pitää asentaa tai päivittää.

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tietokoneeseen asennettua Intel(R) PRO/Wireless -verkkokorttia.
2. Napsauta Päivitä ohjain. Näyttöön tulee Windows: Tervetuloa ohjattuun laitteiston päivitykseen (Windows Welcome to the Hardware Update Wizard).
3. Valitse laitteiston ohjatun päivityksen ikkunassa Kyllä, vain tällä kertaa (Yes, this time only).
4. Valitse Seuraava.
5. Valitse Asenna ohjelmisto automaatisesti (Install the software automatically). Jos tiedät ohjaimen sijainnin, voit vaihtoehtoisesti valita Asenna luettelosta tai määritetystä sijainnista (Install from a list or specificed location).

Tukiasema katkaisi yhteyden

Alla olevat virhesanomat tulevat näyttöön, kun langattoman sovittimen yhteys verkkotukiasemaan katkaistaan.

Yhteys tukiasemaan katkaistiin, koska liittyminen epäonnistui.
Yhteys tukiasemaan katkaistiin, koska laillisuustarkistus epäonnistui.
Yhteys tukiasemaan katkaistiin, koska tapahtui TKIP Michael -eheydentarkistusvirhe.
Yhteys tukiasemaan katkaistiin, koska tapahtui Luokan 2 kehyksen -ei-laillisuustarkistusvirhe.
Yhteys tukiasemaan katkaistiin, koska tapahtui Luokan 3 kehyksen ei-liittymistarkistusvirhe.
Yhteys tukiasemaan katkaistiin, koska uudelleenliittyminen epäonnistui.
Yhteys tukiasemaan katkaistiin, koska tapahtui IE-virhe.
Yhteys tukiasemaan katkaistiin, koska tapahtui EAPOL-avainyhteyskäytännön 4-tiekättelyvirhe.
Yhteys tukiasemaan katkaistiin, koska tapahtui 802.1X-laillisuustarkistusvirhe.

Suositeltava toimenpide:

Muodosta yhteys manuaalisesti uudelleen tai tarkista profiiliin tallennetut verkkoasetukset ja poista sitten tukiasema Jätä pois -luettelosta. Voit esimerkiksi avata ensin profiililuettelon valitsemalla WiFi Connection –apuohjelman pääikkunassa Profiilit. Valitse profiili ja valitse sitten Yhdistä.

Sovelluksen käynnistäminen epäonnistui

Profiilin yhteydenmuodostuksen yhteydessä käynnistymään määritettyä sovellusta ei löytynyt. Tarkista sen polku ja tiedostonimi ohjatun profiilitoiminnon Lisäasetukset-kohdasta.

Polun ja tiedostonimen tarkistaminen:

1. Valitse WiFi Connection –apuohjelman pääikkunassa Profiilit.
2. Valitse profiili.
3. Valitse Ominaisuudet.
4. Valitse Lisäasetukset.
5. Valitse Sovelluksen automaattinen käynnistys.
6. Valitse Ota Sovelluksen automaattinen käynnistys käyttöön. Tarkista, että tiedostonimi ja tiedoston polku ovat oikeita.
7. Sulje Lisäasetukset-valintaikkuna valitsemalla OK-painike.
8. Sulje Yleisasetukset-ikkuna ja palaa profiililuetteloon valitsemalla OK.

Sertifikaattia ei löytynyt

Tämä virhe voi ilmetä, jos koneen sertifikaattia tai käyttäjän sertifikaattia ei löytynyt asianmukaisesta sertifikaattisäilöstä. Poista ongelma seuraavasti:

1. Varmenna, että voimassa oleva koneen tai käyttäjän sertifikaatti (käyttämästäsi profiilityypistä riippuen) on koneen tai käyttäjän sertifikaattisäilössä.
2. Jos säilössä ei ole voimassa olevaa sertifikaattia, pyydä voimassa oleva koneen tai käyttäjän sertifikaatti toimialueen sertifikaatin myöntäjältä. Huomioi, että tietokone täytyy liittää toimialueeseen, jotta se voi saada konesertifikaatin toimialueen sertifikaatin myöntäjältä.
3. Kysy lisätietoja järjestelmänvalvojalta.

Laillisuustarkistus epäonnistui virheellisen käyttäjänimen takia: Anna käyttäjänimi uudelleen

Tämä laillisuustarkistusvirhe voi johtua virheellisestä käyttäjänimestä käytettäessä joko TTLS-, PEAP-, LEAP- tai EAP-SIM-profiilia.

Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:

1. Valitse asianmukainen profiili profiililuettelosta.
2. Valitse Ominaisuudet.
3. Valitse Seuraava.
4. Valitse asianmukainen 802.1X-laillisuustarkistustyyppi.
• TTLS-, PEAP-, ja EAP-FAST-profiilit: Valitse Käyttäjätiedot-asetukseksi Käytä seuraavaa -vaihtoehto.
• Tarkista käyttäjänimitiedot.
• Jos Käytä Windowsin sisäänkirjautumista tai Kysy aina yhteyttä muodostettaessa on valittuna, tarkista, että yhteyden muodostamisessa langattomaan verkkoon käytetään oikeita käyttäjätietoja. HUOMAUTUS: Tämä vaihtoehto on käytettävissä vain, jos Yksi sisäänkirjautuminen / Yhteys ennen sisäänkirjautumista -komponentti on asennettu.
• LEAP-profiilit: Valitse Käytä seuraavaa käyttäjänimeä ja salasanaa ja tarkista käyttäjänimitiedot. Jos Käytä Windowsin kirjautumisen käyttäjänimeä ja salasanaa tai Pyydä käyttäjänimeä ja salasanaa on valittuna, tarkista, että yhteyden muodostamisessa langattomaan verkkoon käytetään oikeita käyttäjätietoja.
• EAP-SIM-laillisuustarkistus: Tarkista, että kohdassa Määritä käyttäjänimi -kohdassa on oikea käyttäjänimi.
5. Tallenna asetukset valitsemalla OK.

Laillisuustarkistus epäonnistui virheellisten käyttäjätietojen takia: Anna käyttäjätiedot uudelleen

Tämä laillisuustarkistusvirhe voi johtua virheellisistä käyttäjätiedoista käytettäessä joko TTLS-, PEAP-, LEAP- tai EAP-SIM-profiilia.

Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:

1. Valitse asianmukainen profiili profiililuettelosta.
2. Avaa Yleisasetukset-sivu valitsemalla Ominaisuudet.
3. Avaa Suojausasetukset valitsemalla Seuraava. Enterprise-suojaus on valittuna.
4. Asetukseksi pitäisi valita 802.1X-laillisuustarkistustyyppi.
5. Valitse Käyttäjätiedot-asetukseksi Käytä seuraavaa -vaihtoehto.
6. Tarkista käyttäjänimi-, toimialue- ja salasanatiedot.
• Jos Käytä Windowsin sisäänkirjautumista tai Kysy aina yhteyttä muodostettaessa on valittuna, tarkista, että yhteyden muodostamisessa langattomaan verkkoon käytetään oikeita käyttäjätietoja.
7. Tallenna asetukset valitsemalla OK.

Laillisuustarkistus epäonnistui virheellisen käyttäjäsertifikaatin takia: Valitse jokin muu sertifikaatti

Tämä laillisuustarkistusvirhe johtuu virheellisestä käyttäjäsertifikaatista.

Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:

1. Valitse asianmukainen profiili profiililuettelosta.
2. Avaa Yleisasetukset-sivu valitsemalla Ominaisuudet.
3. Avaa Suojausasetukset valitsemalla Seuraava. Enterprise-suojaus on valittuna.
4. Valitse asianmukainen laillisuustarkistustyyppi.
5. TLS-käyttäjä: Voit valita vaihtoehdon Käytä tälle tietokoneelle myönnettyä sertifikaattia. Vaihtoehtoisesti voit valita vaihtoehdon Käytä tässä tietokoneessa olevaa käyttäjäsertifikaattia. Valitse sitten Valitse ja valitse jokin muu käyttäjäsertifikaatti asennettujen sertifikaattien luettelosta.
6. Valitse OK.
7. Tallenna asetukset valitsemalla OK.

Sertifikaatti vanhenee pian

Tämä sanoma koskee vain Windows XP* -tietokoneita. Profiilissa käytettävä sertifikaatti on vanhenemassa pian. Tämä sanoma ei liity yhteysvirheeseen, vaan se on varoitus, jonka avulla voit välttää yhteysongelmat tulevaisuudessa. Järjestelmänvalvoja määrittää, kuinka paljon ennen sertifikaatin vanhenemista tämä sanoma varoitus näytetään. Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:

1. Voit päivittää sertifikaatin napsauttamalla linkkiä Intel® Wireless Troubleshooter -ikkunassa.

Jos et pysty hankkimaan uutta sertifikaattia, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

Laillisuustarkistus epäonnistui palvelimen virheellisten tietojen takia: Anna palvelimen nimi uudelleen

Tämä laillisuustarkistusvirhe johtuu virheellisistä palvelimen tunnistustiedoista.

Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:

1. Valitse asianmukainen profiili profiililuettelosta.
2. Avaa Yleisasetukset-sivu valitsemalla Ominaisuudet.
3. Avaa Suojausasetukset valitsemalla Seuraava. Enterprise-suojaus on valittuna.
4. Valitse Seuraava.
5. Jos olet valinnut Varmenna palvelinsertifikaatti -vaihtoehdon ja sitten sertifikaatin myöntäjän luetteloruudusta, varmista tässä näytössä, että olet valinnut oikean myöntäjän. Tai jos olet valinnut Määritä Palvelin tai Sertifikaatin nimi, varmista että olet antanut palvelimen tai sertifikaatin nimen oikein. Tai jos olet valinnut, Mikä tahansa luotettu sertifikaatinmyöntäjä, varmista, että CA-sertifikaatti on asennettu luotettujen CA-sertifikaattien pääsäilöön.
6. Tallenna asetukset valitsemalla OK.

Laillisuustarkistus epäonnistui palvelimen virheellisten käyttäjätietojen takia: Anna palvelimen käyttäjätiedot uudelleen

Tämä laillisuustarkistusvirhe johtuu virheellisistä palvelimen (toimialueen) käyttäjätiedoista.

Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:

1. Valitse asianmukainen profiili profiililuettelosta.
2. Avaa Yleisasetukset-sivu valitsemalla Ominaisuudet.
3. Avaa Suojausasetukset valitsemalla Seuraava. Enterprise-suojaus on valittuna.
4. Valitse asianmukainen 802.1X-laillisuustarkistustyyppi.
   • TTLS-, PEAP-, ja EAP-FAST-profiilit: Valitse Käyttäjätiedot-asetukseksi Käytä seuraavaa -vaihtoehto.
     • Tarkista toimialuetiedot.
     • Jos Käytä Windowsin käyttäjänimeä tai salasanaa tai Kysy käyttäjänimi ja salasana on valittuna, tarkista, että yhteyden muodostamisessa langattomaan verkkoon käytetään oikeita toimialueen käyttäjätietoja. HUOMAUTUS: Tämä vaihtoehto on käytettävissä vain, jos Yksi sisäänkirjautuminen / Yhteys ennen sisäänkirjautumista -komponentti on asennettu.
   • LEAP-profiilit: Valitse Käytä seuraavaa käyttäjänimeä ja salasanaa ja tarkista toimialue. Jos Pyydä käyttäjänimeä ja salasanaa on valittuna, tarkista, että yhteyden muodostamisessa langattomaan verkkoon käytetään oikeita toimialue- ja käyttäjätietoja. (Näiden pitää vastata Suojausasetukset-ikkunassa näkyviä asetuksia.)
5. Tallenna asetukset valitsemalla OK.

Laillisuustarkistus epäonnistui virheellisen palvelinsertifikaatin takia: Valitse jokin muu sertifikaatti

Tämä laillisuustarkistusvirhe johtuu virheellisestä palvelinsertifikaatista.

Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:

1. Valitse asianmukainen profiili Profiililuettelosta.
2. Valitse Ominaisuudet.
3. Avaa Suojausasetukset valitsemalla Seuraava. Enterprise-suojaus on valittuna.
4. Valitse asianmukainen 802.1X-laillisuustarkistustyyppi.
   • TTLS- ja PEAP-profiilit: Tarkista, että luettelosta on valittu oikea laillisuustarkistustyyppi. Voit valita muun sertifikaatin asennettujen sertifikaattien luettelosta tai määrittää muun palvelimen tai sertifikaatin nimen valitsemalla Seuraava. Valitse OK.
   • TLS-profiilit: Valitse Valitse-painike, valitse jokin muu sertifikaatti asennettujen sertifikaattien luettelosta ja valitse sitten OK.

6. Valitse Sulje.
7. Tallenna asetukset valitsemalla OK.

Laillisuustarkistus epäonnistui, koska AAA-palvelin ei ole käytettävissä

Langaton sovitin on liitetty tukiasemaan, mutta laillisuustarkistuspalvelimen vastauksen takia 802.1X-laillisuustarkistusta ei voi suorittaa loppuun.

Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:

1. Valitse profiili.
2. Yritä liittyä verkkoon valitsemalla Yhdistä ja yritä sitten suorittaa laillisuustarkistus palvelimen kanssa.

AAA-palvelin hylkäsi EAP-menetelmän

Tämä virhe tapahtuu, kun AAA-palvelin ei hyväksy määritettyä laillisuustarkistusta.

Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:

1. Avaa WiFi-yhteysapuohjelma kaksoisnapsauttamalla tehtäväpalkin kuvaketta.
2. Valitse Profiilit WiFi Connection –apuohjelman pääikkunassa.
3. Valitse profiililuettelosta liitetty tai viimeksi käytetty profiili.
4. Avaa Yleisasetukset-sivu valitsemalla Ominaisuudet.
5. Avaa Suojausasetukset valitsemalla Seuraava.
6. Tarkista, että Ota 802.1X käyttöön -valintaruutu on valittuna.
7. Tarkista, että valittuna on oikea laillisuustarkistustyyppi.
8. Anna tarvittavat suojaustiedot:
9. Valitse OK. Profiili otetaan nyt uudelleen käyttöön. WiFi-yhteysapuohjelma yrittää muodostaa yhteyden langattomaan verkkoon.

Virheellinen PIN-tunnus sertifikaattia noudettaessa: Anna PIN-tunnus uudelleen

Sertifikaatin hakeminen epäonnistui, koska PIN-tunnus oli väärä.

Suositeltava toimenpide: Anna oikea PIN-tunnus.

Tapahtui virhe, koska GSM-sovitin poistettiin odottamattomasti

Tämä virhe tapahtuu, kun GSM-sovitinta ei ole asetettu kunnolla paikalleen tai se poistetaan odottamattomasti asemasta.

Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:

1. Aseta GSM-sovitin uudestaan paikalleen.
2. Kaksoisnapsauta näytön oikeassa alakulmassa olevaa Intel PROSet/Wireless WiFi -ohjelmisto -kuvaketta.
3. Valitse profiililuettelosta liitetty tai viimeksi käytetty profiili.
4. Valitse Yhdistä. Profiili otetaan nyt uudelleen käyttöön. WiFi-yhteysapuohjelma yrittää muodostaa yhteyden langattomaan verkkoon.

Älykortti poistettiin odottamatta

Tämä virhe johtuu siitä, että älykortti poistettiin odottamatta.

Voit yrittää ratkaista virheen toimimalla seuraavasti:

1. Aseta älykortti paikalleen.
2. Valitse 802.1X EAP-SIM -laillisuustarkistusprofiili.
3. Yritä muodostaa verkkoyhteys valitsemalla Yhdistä.

Laillisuustarkistus epäonnistui aikakatkaisun takia

Laillisuustarkistus epäonnistui, koska laillisuustarkistukseen varattu aika kului loppuun tämän langattoman aseman laillisuustarkistuksen aikana. Ongelman voi aiheuttaa valtuuttamaton Rogue-tukiasema tai toimintahäiriö RADIUS-palvelimessa.

Suositeltava toimenpide:

• Jos on aihetta epäillä kyseessä olevan Rogue-tukiasema, harkitse tämän tukiaseman lisäämistä pois jätettyjen tukiasemien luetteloon, jotta langaton sovitin ei muodostaisi tulevaisuudessa yhteyttä tähän tukiasemaan.
• Jos ongelma ei ilmeisesti johdu Rogue-tukiasemasta, napsauta profiilia profiililuettelossa. Liity verkkoon valitsemalla Yhdistä ja yritä sitten suorittaa laillisuustarkistus palvelimen kanssa.

Hallintaprofiilin laillisuustarkistus ei onnistu

Tämä virhe tapahtuu, kun laillisuustarkistuspalvelu (esimerkiksi tukiasema tai AAA-palvelin) ei hyväksy profiilin käyttäjätietoja. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Hallintaprofiilille ei saatu IP-osoitetta

Langaton sovitin ei onnistunut saamaan kelvollista IP-osoitetta. Langattoman käytön suojaussalasana tai salausavain ei vastaa tukiaseman salasanaa tai salausavainta. Muita syitä ovat seuraavat: langaton verkko vaatii kiinteän IP-osoitteen; DHCP-palvelimen kanssa on ongelmia tai kyseessä on yleinen verkko-ongelma.

Tämän virhesanoman selvittämiseksi, pyydä verkonvalvojalta apua langattoman yhteyden muodostamisessa.