Acer ® OrbiCam ReadMe

Japanese
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Acer ® OrbiCam (Windows 2000, XP)
© Copyright 1996-2005 Acer ®. All Rights Reserved.

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README 目次､､
1. 重要な注意点
2. インストールの注意
3. すでに知られている問題点
4. トラブルシューティング
5. より詳しい情報

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1. 重要な注意点

Qcam のインストールを正確に行うためには､・nbsp;なたの
Acer ® USB カメラをコンピュータに接続する前に､
ソフトウェアをインストールする必要が・nbsp;ります｡ソフトウェアの
インストールに先だってデバイスを接続していると､
Windows のハードウェア ウィザードが開始します｡メッセージ
"未知のデバイスが検出されました" が表示された場合は､
キャンセル ボタンをクリックして､クイック スタート ガイドに・nbsp;る
インストールの指示に従って､作業を続けてください。

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2. インストールの注意

2.1 Widnows XP および 2000 に Qcam ソフトウェアをインストールするには､
管理者またはパワー ユーザーのアクセス特・nbsp;が必要です。

2.2 Windows 2000 から XP へのアップグレード

Acer ® USB カメラを Windows 2000 環境下にインストールして､
その後システムを Windows XP にアップグレードした場合､
Qcam ソフトウェアをいったんアンインストールしてから､
もう一度インストールし直す必要が・nbsp;ります。

2.3 Qcam ソフトウェアが正しく動作するには､Internet Explorer 5.5
以降が必要です。

2.4 カメラの機能を正しく動作させるために､最新の Windows Update と
Service Pack がインストールされていることを確認してください。

2.5 ビデオおよびオーディオの互換性に関する問題を避けるためにも､
ビデオカードおよびサウンドカードのドライバが最新で・nbsp;ることを
確認してください。

2.6 アンチウイルスまたはアンチスパイウェア ユーティリティを実行している場合は、
Acer ® ソフトウェアを登録してください。未登録の場合、いくつかの機能が
失われたり、動作しなくなることがあります。

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3. すでに知られている問題点

3.1 USB 2.0 ハイスピード上で Qcam  を動作させるには､
Windows XP Service Pack 2 が必要です。

3.2 照明のコンディション

カメラを使用して､イメージの品質をできる限り
最良のものにするには､明るい照明が重要になります。

低光度の状況でカメラを使っていて､イメージが暗くなる場合は､
"カメラ設定の変更 | 上級カメラ設定" ダイアログ内の
"低光度の引き上げ" オプション コントロールを選択してください。

3.3 ちらつき防止の設定

蛍光灯の明かりのもとでの､イメージのちらつきや
横ジマを防ぐために､正しく"ちらつき防止"を設定する
ことが大切です｡

正しいデフォルト設定は､インストールの間に適用されます｡
"ちらつき防止" コントロールが "カメラ設定の変更､上級カメラ設定"
ダイアログ内で使用可能になります｡

正しい設定は次のとおりです:

50 Hz ヨーロッパ､オーストラリア
60 Hz 北米

3.4 Windows XP Service Pack 1 環境下にカメラ ドライバを
インストールしたときに､'コード 10' ドライバをスタート
できません というメッセージが表示された場合は､
Windows Update からここで推奨しているアップデートを
インストールするか､以下の Microsoft のサイトから
パッチをインストールすると､いくつかの状況で問題を
解決することができる可能性が・nbsp;ります。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;822603

3.5 Windows XP または Windows 2000 環境下で '未知のデバイスです'
・nbsp;るいは'デバイスを認識できません' というメッセージが
表示された場合は､以下の Microsoft のサイトからパッチを
インストールすると､いくつかの状況で問題を解決することが
できる可能性が・nbsp;ります。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;838989

3.6 Avatar またはアクセサリを一度削除した後に
再インストールしたい場合は、c:\program files\logitech\video\model packages に行き、
該当する .lva または .lvf ファイルをダブルクリックしてインストールしてください。追加の
 Video Effect をダウンロードしてハードドライブに保存していた場合は、
保存先のディレクトリに行き、該当するパッケージをダブルクリックしてください。

3.7 Acer ® OrbiCam  カメラは、ホワイトバランスをサポートしていません。
ホワイトバランス スライダを動かしても画像は変化しません。

3.8 Acer ® OrbiCam  は Pinnacle Studio 9 では機能しません。
Pinnacle Studio は、カメラを Pinnacle  のデバイスとして認識します。

3.9 Camera 9.0 の機能は、
Windows XP に限定ユーザーとしてログインしている場合はサポートされません。
Acer ® のウェブサイトで、限定ユーザーの設定に関する最新情報をご確認ください。

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4. トラブル シューティング

4.1 "カメラは現在､別のアプリケーションで使用中です"

この種類のエラーを受け取った場合､以下をチェックしてください:
- 別のアプリケーションがカメラを使っている可能性が・nbsp;ります｡
一度にカメラを使うことができるのは､1つのアプリケーション
だけです｡
- カメラが USB ポートに接続されていることを確認してください｡
- コンピュータの USB ポートが使用可能になっていることを確認して
ください(コンピュータのマニュアルを参照してください)｡
- USB ポートが機能していません｡別のポートに接続してください｡
ハブ上でカメラを使っている場合は､コンピュータの背面に・nbsp;る
USB ポートに直接接続してみてください｡
- カメラのドライバがインストールされていません｡Qcam ソフトウェアを
再インストールしてください｡

4.2 スタンバイから戻った後､カメラが機能しない

いくつかのコンピュータシステム､特にノートブック型コンピュータ
では､スタンバイ モードに入ったとき､USB ポートの電源が
オフになります｡これが起きる場合､スタンバイから再開したとき､
カメラはもう検知されていません｡
カメラを改めて使用可能にするには､USB ポートからカメラの
接続をはずし､もう一度接続し直してください｡それでも
カメラが認識されない場合は､コンピュータを再起動してください｡

4.4 "拡張された USB コントローラ帯域幅" ダイアログが Windows 2000
環境下で表示された場合

Qcam カメラが接続された状態でこのような種類のエラーを
受け取った場合は､Windows 2000 用の Windows Service Pack 3 以降を
ダウンロードし､インストールしてください｡

4.5.1 Installshield のエラー。
Acer ® OrbiCam のユーザーは、Installshield が提供するエンジンによって
インストールの手順を開始します。Installshield は他の多くの製品にも利用され
ているため、お使いのコンピュータには既にインストールされている場合があり
ますが、Installshield のコンポーネントが機能せず、Acer ® OrbiCam Setup.exe に
6000、6001、6002、6003、6004、6005 または類似のエラーが発生する場合、
次のことをお試しください。

1. まず、コンピュータにフルにアクセスできる権利を持った
アドミニストレータとしてログインしていることを確認してください。限定アクセス許
可しかないユーザーは、Installshield 9 エンジンを実行できず、
Acer ® OrbiCam をインストールできません。

2. ハードディスクに十分な空き容量があることを確認してください。Installshield
エンジンは最低 10MB の空き容量がないと、
低容量に関連した有用なエラーメッセージを表示できません。

3. Setup.exe のエラーが継続する場合は、システムを再起動し、
Acer ® OrbiCam をインストールする前に、アンチウイルス、アンチスパイウェア、
あるいは他のユーティリティを無効にしてください。Microsoft System
Configuration Tool (MSCONFIG.EXE) を使用すると、Acer ® OrbiCam
をインストールする前に「Diagnostic Startup」を実行することができます。

4. Setup.exe のエラーがそれでも発生する場合は、
Acer ® OrbiCam のセットアップを再起動する前に、Installshield エンジンを
一度削除した後、再インストールするオプションを試すこともできます。

これを実行するには:

CD-Rom の \TECHSUPT\CLEANUPDS9 ディレクトリにある CLEANUPDS9.EXE を実行し、
Installshield 9 エンジンを削除してください。エンジンが削除された後は、Installshield 9 を
使用してインストールされた他のすべてのコンポーネント
は、アンインストールできなくなりますのでご注意ください。

CD-Rom の \TECHSUPT\DS9ENGINE ディレクトリにある DS9ENGINE.EXE を実行し、
Installshield 9 エンジンを再インストールしてください。これにより Installshield 9 エンジンが回復され、
Installshield 9 を使用してインストールした他のコンポーネントがアンインストールできるようになるほか、
Acer ® OrbiCam Setup がエラーに遭遇することなく実行できるようになります。


4.5.2 アンインストールおよび修復。

Acer ® OrbiCam Setup は、追加/削除プログラムに 2 つのエントリを作成し、両方のエントリとも
 Acer ® OrbiCam を完全に削除するために必要です。

4.5.2.1 Acer ® OrbiCam ソフトウェア。このエントリは、
Acer ® OrbiCam ソフトウェアをコンピュータから削除するために使用できます。アンインストールオプションは、
Acer ® OrbiCam ソフトウェアだけを削除するものです。Acer ® OrbiCam ドライバは削除されません。
Acer ® OrbiCam ソフトウェアが削除されても、Acer ® カメラを MSN Messenger などの他のアプリケーションに
使用できます。

また、修復オプションを使用すると、Acer ® OrbiCam ソフトウェアをシステムに再インストールすることができ、
破損したファイルや滅失したファイルを修復できる場合があります。
ファイルの再インストールに必要な CD-ROM をご用意ください。

4.5.2.2 Acer ® OrbiCam ドライバ。このオプションを使用すると、カメラドライバを
コンピュータから削除できます。カメラのビデオイメージに問題があったり、
またはカメラが見つからない場合、一般的な解決方法としては、
Acer ® OrbiCam ドライバを一度削除した後、CD-Rom を挿入し、CD ブラウザから「Acer ® OrbiCam ドライバのみをインストール」を選択して
ドライバを再インストールしてください。カメラドライバが削除されると、
どのようなカメラアプリケーションを使用しても、カメラは機能しません。

4.5.3 CLEANUPQC9.EXE ツール。

Acer ® OrbiCam ソフトウェアのアンインストールに問題がある場合、
\TECHSUPT\CLEANUPQCAM ディレクトリ内のこのツールを使用すると、その原因にかかわらず、
Installshield に基づかない Acer ® OrbiCam ソフトウェアを削除することができます。
このツールは、Acer ® OrbiCam ソフトウェアが使用しているファイルとレジストリエントリをすべて削除しますが、
ショートカットや Acer ® OrbiCam ドライバは削除されません。

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5. より詳しい情報

追加のトラブル シューティング､最新ソフトウェア､弊社への
コンタクトについてのより詳しい情報は､Acer ® の web サイトを
ご覧ください:

Web ページ: http://global.Acer.com/

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および本文で引用されている製品名は､Acer ® の登録商標です｡
その他のすべての商標は､それぞれの所有者の資産となっています｡
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